2015年家用凈水器市存在的問題，2015年，凈水器行業(yè)發(fā)展可謂突飛猛進(jìn)。與此同時(shí)有專家指出，目前我國的凈水器領(lǐng)域還存在市場集中度低、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、售后服務(wù)跟不上等問題，不僅需要相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，也亟須大品牌參與以促進(jìn)行業(yè)洗牌。

 

 

前景雖好 卻魚龍混雜

 

經(jīng)過多年的知識普及，人們已逐步了解了飲水水質(zhì)對人體健康的影響，越來越多的人開始重視飲水安全，這為凈水器產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的市場前景。進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國凈水器行業(yè)迅速發(fā)展壯大,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2000年至2009年，行業(yè)復(fù)合增長率高達(dá)46.29%。

 

中國凈水協(xié)會秘書長顧久傳表示，歐、美、日等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，凈水器家庭擁有率超過了70%，并且每年以10%至15%的速度增長。與之相比，我國凈水器普及率還很低，僅為2%左右，不過每年增速卻高達(dá)30%—50%，在北京等大城市更是超過了100%。以我國13億人口、約4億個(gè)家庭計(jì)算，如果有1/4的家庭安裝凈水器，那么凈水器的需求量就有1億臺，若按每臺1000元計(jì)算，中國凈水器市場規(guī)模達(dá)1000億元。

 

中國疾病預(yù)防控制中心產(chǎn)品安全所副所長白雪濤告訴記者，我國是一個(gè)水資源緊缺的國家，我們不僅在數(shù)量上匱乏，更重要的是質(zhì)量性缺水。同時(shí)，消費(fèi)者對飲用水的質(zhì)量要求日益提高，但是目前凈水器市場魚龍混雜，不少企業(yè)以次充好。

 

與傳統(tǒng)家電市場不同，目前凈水器行業(yè)多為中小型企業(yè)，還沒有形成大型和特大型企業(yè)。國內(nèi)凈水器市場現(xiàn)階段主要被三類企業(yè)占據(jù)：一是全球性企業(yè)，包括3M、A.O.史密斯等;二是進(jìn)入凈水器領(lǐng)域的電器或廚電企業(yè)，包括美的、海爾、帥康等;三是立足凈水器領(lǐng)域的專業(yè)企業(yè)，包括碧水源、沁園、安吉爾、浪木等。但多數(shù)品牌未形成一定規(guī)模，市場集中度不高。

 

由于行業(yè)的快速發(fā)展，目前凈水器產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)還存在瓶頸，如安裝不規(guī)范，凈水機(jī)變成“漏水機(jī)”;濾芯更換無提示，凈水機(jī)變成“污水機(jī)”;運(yùn)行過程無管控，凈水機(jī)變成“危險(xiǎn)機(jī)”，等等。顧久傳認(rèn)為，在上述方面必須進(jìn)行調(diào)整，才能讓處于成長期的中國凈水器行業(yè)得到快速、健康的發(fā)展。

 

監(jiān)管缺位 行業(yè)待洗牌

 

柏佳凈水技術(shù)總監(jiān)張總告訴記者，集中在珠三角、長三角地區(qū)的凈水器生產(chǎn)企業(yè)更以中小型企業(yè)為主，其中百人以下規(guī)模的為數(shù)不少，而且多是不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的企業(yè)。這些小企業(yè)往往隱蔽性強(qiáng)，銷售也不進(jìn)入正規(guī)渠道，而以直銷等形式私下銷售。同時(shí)，相關(guān)主管部門對這些小企業(yè)一般采取“民不舉官不究”的態(tài)度，如果沒有人進(jìn)行舉報(bào)，也就不可能有相應(yīng)的查處。而每年國家相關(guān)部門對凈水器行業(yè)雖然也會進(jìn)行定期的質(zhì)量抽查，但抽查范圍很窄，如2008年的抽查僅在3個(gè)省市開展，每個(gè)省也僅僅抽取了市場上5個(gè)相對規(guī)范的品牌產(chǎn)品，所起到的監(jiān)管作用非常有限。

 

 

另據(jù)介紹，目前對于家用凈水器的相關(guān)抽查主要依據(jù)一般水質(zhì)處理器、飲用凈水水質(zhì)處理器和反滲透裝置處理器的相關(guān)衛(wèi)生指標(biāo)。但是北京市衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，衛(wèi)生監(jiān)督部門一般只對凈水器是否具有涉水產(chǎn)品生產(chǎn)許可批件、產(chǎn)品標(biāo)志與批件是否相符等內(nèi)容進(jìn)行檢查，而較少進(jìn)行衛(wèi)生指標(biāo)的檢測。

 

中國疾病預(yù)防控制中心環(huán)境與健康產(chǎn)品安全所水室主任鄂學(xué)禮告訴記者，我國對涉水產(chǎn)品實(shí)行衛(wèi)生許可制度，即生產(chǎn)涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品的單位和個(gè)人，必須按規(guī)定向衛(wèi)生行政部門申請辦理產(chǎn)品衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文件，取得批準(zhǔn)文件后方可生產(chǎn)和銷售。一些企業(yè)雖然在申請批件時(shí)送檢的是合格產(chǎn)品，但在實(shí)際生產(chǎn)時(shí)，為降低生產(chǎn)成本，卻可能使用低質(zhì)材料。“一個(gè)最直接的例子就是國家頒布了涉水材料的國家標(biāo)準(zhǔn)，但小廠一般都沒有執(zhí)行，而這將影響到凈水器的出水水質(zhì)。”

 

專家表示，雖然不排除質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品的存在，但許多時(shí)候，低價(jià)產(chǎn)品都或多或少地存在質(zhì)量和材質(zhì)問題。比如用煤質(zhì)活性炭替代椰殼活性炭，用回收塑料替代全新塑料，塑料粒子中碳酸鈣的添加量超標(biāo)，把本不是食品級的材料用在關(guān)鍵的涉水部件上，等等。另外還有部分企業(yè)特別開發(fā)非標(biāo)準(zhǔn)部件組裝產(chǎn)品，低價(jià)傾銷，以圖壟斷后期配件的供應(yīng)，謀取高額的后期利潤。

 

顧久傳指出，鑒于我國凈水器行業(yè)發(fā)展及相關(guān)監(jiān)管缺位的現(xiàn)狀，希望更多的大型水處理企業(yè)及海爾等家電業(yè)領(lǐng)軍品牌進(jìn)入這一領(lǐng)域，以促進(jìn)行業(yè)洗牌，保障居民飲水健康。

 

據(jù)悉，目前碧水源早已攻克了膜生物反應(yīng)器的膜材料制造、膜設(shè)備制造和膜應(yīng)用工藝三大國際技術(shù)難題。同時(shí)針對我國飲用水中最主要的重金屬、有機(jī)物和生物性污染，碧水源新推出了“三安全”系列產(chǎn)品，采用先進(jìn)凈化技術(shù)可有效去除這三類污染。通過雙模分離技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)膜的對沖清洗，去除水質(zhì)中的細(xì)菌和病毒。針對水質(zhì)凈化不達(dá)標(biāo)、產(chǎn)品售后無管控的問題，其產(chǎn)品還搭載了物聯(lián)網(wǎng)功能，通過在機(jī)器內(nèi)置芯片，時(shí)時(shí)反饋用戶凈水設(shè)備的使用情況，及時(shí)提供相應(yīng)服務(wù)。

 

鏈接1飲水安全技術(shù)攻關(guān)列入“十二五”規(guī)劃

 

在日前舉行的中國安全飲水高峰論壇上，科技部社會發(fā)展司副司長田保國表示，緩解水資源緊張、保障城鄉(xiāng)居民飲用水安全是一項(xiàng)關(guān)系到國計(jì)民生的戰(zhàn)略任務(wù)，也是我國科技工作的重點(diǎn)之一，還是國家“十二五”規(guī)劃明確關(guān)注的重要內(nèi)容。

 

田保國介紹說，我國水資源正面臨兩大挑戰(zhàn)：一是緊缺問題日益加重，我國人均水資源占有量僅為世界平均水平的1/3，且缺水問題將繼續(xù)加重，據(jù)預(yù)測，到2020年，全國總需水量將達(dá)6800億立方米，而供水能力只有6400億立方米;二是水環(huán)境污染仍十分嚴(yán)峻，我國70%的河流湖泊受到不同程度的污染，這已成為供水行業(yè)所面臨的突出問題。

 

為保障我國水資源安全供給，“十一五”期間，科技部實(shí)施了多項(xiàng)與供水安全保障技術(shù)相關(guān)的國家重大科技專項(xiàng)，在城市和農(nóng)村水環(huán)境質(zhì)量改善、安全飲用水保障、飲用水處理新技術(shù)等領(lǐng)域開展了大量的科研工作，取得了不少科技成果，對提高我國水資源管理和利用水平起到了巨大的促進(jìn)作用。“十二五”期間，國家將繼續(xù)對此給予大力支持，科技部將在國家重大科技專項(xiàng)中安排水資源保護(hù)和水環(huán)境污染治理方面的攻關(guān)任務(wù)，其中包括與飲用水安全保障技術(shù)相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)研究與創(chuàng)新。

 

另據(jù)了解，2011年是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》5年過渡期的第4年，我國生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)從明年起將大幅提高，指標(biāo)將增至106項(xiàng)，原有的一些指標(biāo)也將更加嚴(yán)格，這迫切要求在安全飲水保障技術(shù)上有更好的創(chuàng)新和升級，不斷推出更好的技術(shù)和產(chǎn)品。

 

 

 

鏈接2選凈水器 過濾程度夠用就好

 

凈水器市場現(xiàn)在 凈水機(jī)發(fā)展存在的問題 市場上的凈水器名稱五花八門，怎樣才能選購到一臺合適的產(chǎn)品呢?中國膜工業(yè)協(xié)會秘書長尤金德介紹說，從目前的市場情況看，消費(fèi)者容易接受高價(jià)的進(jìn)口產(chǎn)品，反而不容易接受本土品牌。其實(shí)這兩種產(chǎn)品無所謂好與差，關(guān)鍵要看是否適合自己的使用要求、是否適合用于國內(nèi)的自來水系統(tǒng)。有些進(jìn)口產(chǎn)品在國內(nèi)使用時(shí)會產(chǎn)生 “水土不服”現(xiàn)象，主要原因是大部分歐美國家的自來水其實(shí)就是我們國內(nèi)的直飲水。能用于他們水系的產(chǎn)品，卻不一定適合處理國內(nèi)的自來水。另外，不少消費(fèi)者認(rèn)為水過濾得越干凈越好，其實(shí)針對國內(nèi)的自來水使用反滲透產(chǎn)品，無異于“高射炮打蚊子”，一般來說，使用中空纖維過濾就可以了。

 

 

中國凈水協(xié)會秘書長顧久傳則表示，不少消費(fèi)者反映反滲透產(chǎn)品會產(chǎn)生廢水，有悖低碳原則。其實(shí)在國外，反滲透產(chǎn)品處理過的水是分級使用的，經(jīng)過五級濾芯過濾的水供人們飲用，而經(jīng)過三級濾芯過濾的水，也就是人們所說的廢水，則用于洗滌。所以他認(rèn)為企業(yè)在出售產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)該同時(shí)向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的選購及使用常識。

 

專家們還提醒消費(fèi)者：價(jià)格和外觀并不是選購凈水器的首要因素。由于普通消費(fèi)者缺乏相關(guān)的專業(yè)知識，水質(zhì)處理器、加熱、制冷、材質(zhì)等知識往往成為消費(fèi)盲區(qū)，有些廠家就一味地從機(jī)器外觀上進(jìn)行誤導(dǎo)。其實(shí)，挑選凈水器，應(yīng)該從產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、廠家的質(zhì)量水準(zhǔn)和誠信度等方面看。與普通飲水機(jī)不同，售后服務(wù)是凈水器的重點(diǎn)，因?yàn)樗婕暗綖V芯和易損件的更換、機(jī)器的維護(hù)等。不要買售后服務(wù)沒有保障的產(chǎn)品，不要買非品牌產(chǎn)品，不要買傳銷產(chǎn)品，不要買夸大功能的產(chǎn)品。

 

 

 

此外需要注意的是，部分低價(jià)產(chǎn)品其實(shí)是過期或庫存產(chǎn)品，企業(yè)低價(jià)銷售的主要目的是解套資金。對這類產(chǎn)品，要注意濾芯的功能是不是因庫存時(shí)間太長而受到影響，企業(yè)或銷售商是不是能對產(chǎn)品的后期服務(wù)負(fù)責(zé)。消費(fèi)者最好用協(xié)議的形式數(shù)據(jù)化各項(xiàng)指標(biāo)，以保護(hù)自己的合法權(quán)益。