淺談凈水器代理商的品牌意識(shí)
未知 2015-04-18 08:52
目前絕大多數(shù)凈水器經(jīng)銷商代理的產(chǎn)品,其品牌實(shí)際上都是默默無聞的品牌。且凈水器的銷售方式主要是自營店和加盟代理模式,因此,凈水器品牌在市場上的表現(xiàn),絕大部分都是來源于代理商的品牌意識(shí)決定的,若一個(gè)品牌的代理商缺乏品牌意識(shí),不論是從店面形象還是在服務(wù)中,不能將品牌內(nèi)涵和價(jià)值進(jìn)行良好的傳遞,可想而知,即便是再好的品牌,恐怕也難以實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢謀長遠(yuǎn)發(fā)展
因此,凈水器企業(yè)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,通過代理商、經(jīng)銷商的嚴(yán)格商討,以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的市場走訪等多種形式,對代理商進(jìn)行溝通和探討,從而提升凈水器的品牌意識(shí)。品牌意識(shí)是企業(yè)和經(jīng)銷商以及消費(fèi)者之間多贏的策略,而不是以簡單的賣凈水器產(chǎn)品來做市場,如果經(jīng)銷商不樹立品牌的影響力,單純賣產(chǎn)品是很難保證利潤空間和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的。
此外,企業(yè)還要制定規(guī)范的品牌管理手冊并對經(jīng)銷商和代理商進(jìn)行有效的培訓(xùn),使加盟代理成員在執(zhí)行品牌策略的過程中更有針對性,并幫助經(jīng)銷商解決在品牌管理方面出現(xiàn)的各種問題。
在服務(wù)中體現(xiàn)品牌內(nèi)涵和價(jià)值
隨著消費(fèi)者對于凈水器品牌的服務(wù)意識(shí)逐漸提高,一些注重細(xì)節(jié)的凈水器企業(yè)抓住這一消費(fèi)心理,也紛紛提升服務(wù)質(zhì)量并作出貼心周到的服務(wù)承諾。因此,區(qū)域品牌抓住這個(gè)優(yōu)勢,通過和消費(fèi)者的溝通和提供卓越的服務(wù),從而打動(dòng)消費(fèi)者,是塑造品牌形象、擴(kuò)大口碑傳播的有效途徑和最佳時(shí)機(jī)。
對于凈水器品牌的服務(wù),一般體現(xiàn)在兩個(gè)方面,其一,對于新顧客的服務(wù),比如凈水器購買前的款式、免費(fèi)的咨詢和培訓(xùn),對于凈水器品牌特色的現(xiàn)場解說、禮貌周到的接待、安全送貨上門、安裝等,其二,對老客戶的服務(wù),老客戶是品牌口碑傳播的重要途徑,對老客戶的檔案建立、定期回訪等等形式建立老客戶對于品牌的忠誠度和美譽(yù)度,以此提升品牌的口碑傳播力。
因此,凈水器企業(yè)想要做好區(qū)域品牌,就需要加強(qiáng)經(jīng)銷商和代理商的品牌意識(shí),優(yōu)化服務(wù)工作,從而使品牌傳播和企業(yè)發(fā)展得更好。
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