“我家用凈水器已經一年了，倒不是說潮流、跟風，而是現在的水質真的太差，不得不用。自己仗著年輕力壯可以不在乎，但家里有老人，有孩子，實在不敢用他們的安全冒險”。

消費者王先生在關于為什么會用凈水器的回答。的確，雖然國家一直在改善水質污染問題，但工業(yè)在發(fā)展水質污染問題還是無法避免。隨著人們健康意識不斷增強，消費能力不斷提高，越來越多的人開始關注生活用水安全，凈水器也一步一步走進居民生活。

 

據2014年3月環(huán)保部發(fā)布的數據，我國有2.5億居民的住宅區(qū)靠近重點排污企業(yè)和交通干道，2.8億居民使用不安全飲用水。飲用水水質問題已經成為不可回避的社會問題。水質污染讓凈水機迅速進入消費者家庭。那么，消費者是以哪些標準來選購凈水器的呢？記者隨機采訪了一些消費者。

 

消費者王先生表示：“我比較看中凈水器的品牌和功能，凈水器最大的作用是凈化水源，所以凈水器的凈水功能肯定是最重要的，從功能上說大品牌的產品肯定更值得信賴。”凈水專家認為，像王先生這種心理的購買者不在少數，與其說他們購買凈水器是看中品牌和自身的需求，不如說他們看重的是放心。買的放心、用得舒心這是消費者的購買初衷。凈水器的核心是濾芯，做好濾芯工藝才能保證產品的先進性和功能性，才能讓消費者買的放心。柏佳凈水器以中國水質為研發(fā)基礎，通過最頂尖的生態(tài)科技，全面升級濾芯，讓凈水器起到最大的凈化過濾水質作用，全方位解決家庭污染問題，提升居民生活品質。

 

除了對功能的重視，在實際走訪市場調查中，小編很明顯的感受到消費者對服務也極為重視。消費者劉女士表示：“購買凈水器并不是一次性消費，上門安裝服務和后續(xù)的濾芯更換服務都包含在內，再或者后期可能會遇到的小毛病，這時候商家的服務態(tài)度就顯得特別重要。如果商家賣了凈水器就不管不問，那我肯定不會再選擇他們的產品了。”劉女士表示選擇柏佳凈水器很大程度上是被他們的服務感動，導購不會花言巧語的打發(fā)你，真正的站在用戶的角度解決問題，尤其是一小時快速響應戰(zhàn)略讓她很放心，并且只要不是人為因素造成的品質問題可以免費換新機。

 

消費者的眼睛是雪亮的，一個不以客戶為中心的企業(yè)就算能成功一時，也不可能成功一世。所以，真正從產品質量、服務等各個方面不斷完善來滿足消費者的需求，才能成為行業(yè)領先者，贏得市場與口碑。從這一點說，柏佳凈水器獲得用戶信賴，是消費者最受歡迎的凈水器品牌之一。